En vigueur à compter du 11.09.2026.
Prestataire et champ d’application
Le site checkpointsofia.info présente CheckPoint Sofia et fournit des informations éducatives, des renseignements sur les services, les tarifs et l’équipe, ainsi que des liens de contact. Le prestataire est « ЧЕКПОЙНТ-АМБУЛАТОРИЯ ЗА ИНДИВИДУАЛНА ПРАКТИКА ЗА ЗДРАВНИ ГРИЖИ-ЕЛЕНА БИРИНДЖИЕВА » ЕООД, numéro d’identification unique de l’entreprise (EIK) 206286329, dont le siège social et l’adresse de direction sont : Bulgarie, Sofia 1000, arrondissement de Vazrazhdane, 111 rue Tsar Samuil. La société est représentée par sa gérante Elena Todorova Birindzhieva. Adresse électronique : info@checkpointsofia.info. Téléphone de contact inscrit au registre du commerce : 02 952 33 99.
Ces conditions régissent l’utilisation du site. Pour les soins médicaux particuliers, la loi, les informations fournies sur le service et le consentement éclairé nécessaire s’appliquent. La visite d’une page ne crée pas à elle seule un contrat de soins, un dossier patient ou une obligation de paiement.
Une finalité informative
Les contenus médicaux et les outils interactifs servent à s’orienter. Ils ne posent pas de diagnostic, ne délivrent pas d’ordonnance et ne remplacent pas une évaluation individuelle. Ni la recherche ni le choix de symptômes ne permettent d’établir ou d’exclure une infection. Consultez aussi la page « Informations médicales ».
Le site et l’adresse électronique générale ne constituent pas un service d’urgence. En cas de danger immédiat pour la vie, appelez le 112. En cas de contact potentiellement important avec le VIH, demandez immédiatement une évaluation médicale individuelle — idéalement dans les premières 24 heures et au plus tard dans les 72 heures. N’attendez pas de symptômes.
Prise de rendez-vous et réception des résultats
Les boutons de rendez-vous et de résultats mènent au système externe MedSoft. Vérifiez l’adresse, les coordonnées du spécialiste choisi, la date, le lieu et la confirmation dans le système concerné. Cliquer sur le bouton de notre site ne confirme pas un rendez-vous.
Pour modifier ou annuler un rendez-vous, utilisez les possibilités indiquées dans la confirmation ou contactez le centre. Ces conditions n’instaurent pas de frais fictifs de non-présentation, de paiement automatique ou de délai d’annulation qui n’aurait pas été annoncé à l’avance et applicable au service concerné.
L’accès aux résultats suit la procédure sécurisée prévue pour le service. Ne publiez pas de codes d’accès, de résultats ou de documents personnels sur des canaux publics. L’interprétation médicale du résultat doit se faire avec un professionnel compétent.
Services et tarifs
La description d’un sujet dans la partie éducative ne signifie pas que tous les examens, vaccins, médicaments ou actes mentionnés sont proposés au centre. La disponibilité d’un service, le spécialiste adapté, la préparation, le délai et le tarif doivent être vérifiés dans les informations actuelles correspondantes et lors de la prise de rendez-vous.
Avant la réalisation d’un service payant, vous devez recevoir des informations sur le prix à régler et ce qu’il comprend. La devise, les conditions des campagnes gratuites et les éventuels frais supplémentaires doivent être clairement indiqués. Un simple renvoi général du site aux présentes conditions ne justifie aucuns frais cachés.
En cas de divergence ou d’erreur technique manifeste, contactez-nous pour clarification avant le service. Une correction du site ne permet pas d’effacer unilatéralement des droits légaux déjà acquis ni de modifier un prix convenu sans fondement applicable. Les délais de résultats peuvent dépendre de la méthode, du prélèvement, du laboratoire et de la nécessité d’examens complémentaires ; les informations précises sont fournies lors du service.
Utilisation autorisée
Vous pouvez lire les contenus, partager des liens et utiliser les documents pour votre information personnelle. Il est interdit de tenter d’accéder sans autorisation au compte ou aux données d’autrui, de diffuser du code malveillant, de contourner la protection ou de perturber volontairement la disponibilité du site. L’extraction automatisée ne doit pas enfreindre la loi applicable, les droits sur les contenus ou le fonctionnement normal du site.
Si vous repérez une vulnérabilité ou voyez accidentellement les données d’une autre personne, cessez d’y accéder et informez-nous à info@checkpointsofia.info avec une description limitée au nécessaire. Ne copiez et n’envoyez pas de données de patients superflues comme preuve.
Droits d’auteur et contenus externes
Les textes, photographies, illustrations, logos et autres contenus sont protégés dans la mesure prévue par la loi. Les droits peuvent appartenir à la société ou aux auteurs et partenaires externes indiqués. La publication d’un contenu sur le site ne signifie pas que tous ses droits ont été transférés à CheckPoint Sofia.
Les citations et utilisations permises par la loi restent autorisées dans les conditions correspondantes. Pour une reproduction au-delà de ce cadre, un usage commercial ou l’utilisation de photographies de personnes, demandez l’autorisation au titulaire des droits concerné. Ne présentez pas un texte médical remanié comme une recommandation officielle inchangée du centre.
Liens externes
Les liens vers MedSoft, YouTube, les cartes, les réseaux sociaux et les sources médicales peuvent mener à des services ayant leurs propres règles et traitements de données. Citer une source ne garantit pas chacune de ses publications ou fonctionnalités futures. Nos responsabilités pour nos propres activités ne disparaissent pas du seul fait que nous utilisons un prestataire.
Disponibilité et responsabilité
Nous entretenons le site pour fournir des informations exactes et un fonctionnement accessible. Des interruptions techniques, des retards de mise à jour ou des erreurs restent possibles. En cas de problème, utilisez les coordonnées du centre ; ne reportez pas des soins médicaux nécessaires parce que le site est inaccessible.
Aucune de ces conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, notamment les droits applicables des patients et des consommateurs. Aucune renonciation au droit à réparation pour un comportement illicite n’est exigée. La distinction entre information générale et consultation médicale ne dégage pas le prestataire de sa responsabilité pour un service médical effectivement fourni.
Données personnelles et mineurs
Le traitement des données est décrit dans « Confidentialité » et le stockage technique dans « Cookies ». L’utilisation du site ne constitue pas un consentement général au traitement des données de santé ou à la publicité. Les soins médicaux aux mineurs respectent les règles légales de consentement éclairé et les exceptions applicables ; les présentes conditions ne les remplacent pas.
Questions et litiges
Pour signaler une erreur, déposer une réclamation ou faire une suggestion, écrivez à info@checkpointsofia.info. Indiquez la page ou le service, la date et un contact pour la réponse, sans données sensibles inutiles. Une réclamation auprès de nous n’est pas une condition préalable obligatoire pour saisir une autorité compétente ou un tribunal.
Les lois de la République de Bulgarie et le droit pertinent de l’Union européenne s’appliquent. La compétence des autorités et des tribunaux est déterminée par la loi ; aucune compétence juridictionnelle exclusive contractuelle ne prive le consommateur de sa protection obligatoire. Pour un litige relatif aux données personnelles, vous pouvez saisir la Commission bulgare de protection des données personnelles ; pour un litige relatif aux soins médicaux, l’autorité sanitaire compétente.
Modifications
Les conditions sont actualisées lorsque les fonctionnalités, l’organisation ou la loi changent. La version en vigueur est publiée avec sa date. Les modifications n’ont pas automatiquement d’effet rétroactif sur un service déjà convenu et ne suppriment pas les droits acquis.